hymaintenance
La maintenance facile, pour les mainteneurs et les clients
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Tableau de bord

Pour les clients, une vision claire des temps restants utilisables et des interventions effectuées. Pour les mainteneurs, un résumé rapide de tous leurs projets de maintenance.

Compteurs

Des compteurs qui consomment du crédit existant ou comptent le temps passé, configurables par projet. Visibilité pour les mainteneurs ou les clients. Contrats classiques configurés: maintenance corrective, évolutive, et support.

Contrats

Crédits et renouvellements, périodiques ou manuels, par les mainteneurs ou par commandes des clients.

Multi-canal

Tracez l'origine des demandes avec les canaux configurables. Évitez les saisies en intégrant avec votre outils de ticket.

Une vision simple des contrats de maintenance, et le temps restant disponible
Maintenance Disponible 12 mins / 40h
Support Disponible 5h30 / 48h
Votre Contact Daenerys T.
King's Landing Cersei L.
Historique, résumé, et détails mensuels

Les clients peuvent voir d'un coup d'oeil combien de maintenance ils ont consommé, depuis le début du contrat ou mois par mois. Interventions et crédits, tout est facilement consultable.

Vue détaillée des interventions
Demande n° 1
activité maintenance
temps passé 30 mins
Demande n° 2
activité support
temps passé 25 mins
Demande n° 3
activité correction
temps passé
Compteurs de crédit consommable, et de temps passé en intervention
Visibilité des compteurs par projet
Ce compteur sera visible par les managers du projet, et utilisable par les intervenants dans les tableaux de bord et pour enregistrer des demandes.
Ce compteur sera invisible aux managers, mais utilisable par les intervenants dans les tableaux de bord et pour enregistrer des demandes.
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